Tawasul应用是国家建议及投诉系统,这是必要的eChannels,使公民和居民他们的建议和投诉很容易地在任何时间,从任何地方,利用手机向巴林王国任何政府实体的一个移动版这给服务增加更多价值的功能。在Tawasul每个政府机构已指派一个专门的团队根据根据案件类别预先设定的绩效指标和时间表来处理建议和投诉。
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